به گزارش مجله دلتا؛ در این مقاله شما با ۱۰ ویژگی‌ای که یک مدیر معاملات خوب باید داشته باشد، تا بتواند به عنوان یک رهبر، یک تیم را هدایت کند، آشنا خواهید شد.
همدل باشید
همدلی با اعضای تیم به عنوان یک مدیر معاملات، در کنار آن‌ها بودن، نه در مقابل آن‌ها قرار گرفتن، یکی از مهارت‌های ضروری و کلیدی است. کمتر مدیر موفقی را می‌توانید پیدا کنید که بدون برخورداری از این مهارت موثرِ رهبری توانسته، رابطه نزدیکی با اعضای تیمش داشته باشد. در واقع همدلی با اعضای تیم نه فقط باعث استحکام پیوندهای میان اعضا با هم می‌شود، بلکه باعث می‌شود شما به عنوان یک مدیر با رویکردی نرم و انسانی با اعضای تیم خود برخورد کنید.
رویایی نباشید
در این مورد مهم باید بگوییم که بیشتر افرادی که در این حوزه فعالیت دارند معتقدند، بیشتر مدیرانی که احساس می‌کنند باید روشن بین باشند و بتوانند ده سال آینده را ببینند، فلج خواهند شد. این نوع آینده‌نگری غیرواقعی است. در عوض، سعی کنید شش ماه را پیش‌بینی کنید، سپس به گونه ای عمل کنید که حداقل نیم قدم از رقبای خود جلوتر باشید.
کاریزماتیک باشید
در این حرفه، یک شخصیت جذاب برای جلب اعتماد مشتری ضروری است. به همین دلیل کاریزماتیک بودن به افراد کمک می کند تا دیدگاه یک مدیر به واقعیت بپیوندد. قبول داریم که شخصیت خود را به طور کامل نمی توانید تغییر دهید، اما شما می توانید رفتارهای خود را کمی تعییر دهید تا نحوه برخوردتان نسبت به قبل بهبود یابد.
انگیزه ایجاد کنید
موفق‌ترین افراد همیشه به دنبال یک هدف عالی هستند. هر چه هدفتان بزرگتر باشد، تلاشتان بیشتر خواهد شد. برای انگیزه دادن به تیمتان به عنوان یک مدیر معاملات، هدف آن‌ها را نسبت به سال قبل بزرگتر انتخاب کنید و تیم را حول همین هدف متمرکز کنید.
حمایت کننده باشید
مدیران خوب به جای اینکه مدام «حق رهبری» خود را به تیم گوشزد کنند، تمایل دارند به بالا رفتن دیگران کمک کنند. به عنوان مدیران به اعضای تیمتان دستورالعمل‌های واضح به همراه منابع مشخص ارائه کنید. به آن‌ها بگویید که از پس این کار بر‌می‌آیند و به آن‌ها فرصت انجام دادن وظایفشان را هم بدهید.
محترمانه رفتار کنید
رهبری و مدیریت با احترام آغاز می شود. هر نیرویی که در تیم شما حضور دارد توانایی مدیر شدن نیز دارد اما شاید تصمیمش بر این است که روی بخش کوچکتری تمرکز کند. با این تفکر شما حس برابری را در خود تقویت کرده و فقط با دید شخصی که شما فقط او را استخدام کرده اید، تا یک سری از کارهایتان را انجام دهد، به او نگاه نمی‌کنید. و این رفتار سرآغاز یک رفتار محترمانه است.
در ارتباط باشید
در حالت عادی، شما می توانید به طور واضح و موثر اطلاعات را به اشتراک بگذارید. اما باید دقت داشته باشید که هنر گوش دادن هم به همان اندازه مهم است. در واقع یک مدیر موفق، همان اندازه که می تواند خوب صحبت کند باید اجازه صحبت کردن به دیگران نیز بدهد و روی صحبت دیگران هم باید بتواند متمرکز شود.
در دسترس باشید
به عنوان یک مدیر معاملات وقتی که هدایت کننده یک تیم هستید، سعی کنید ساعات منظمی را همیشه در دفترتان حضور داشته باشید. اگر روزی مجبور به ترک دفتر خود شدید همیشه از طریق تلفن یا پیامک در دسترس باشید. این مهم است که اعضای تیم شما بتوانند با شما ارتباط راحتی داشته باشند.
الگوی خوبی باشید
سرعت یک مدیر، سرعت یک تیم را تعیین می‌کند. شما به عنوان یک مدیر الگو هستید. بنابراین اعضای تیم شما به شما نگاه می‌کنند و از شما الگو می‌گیرند. بنابراین سعی کنید که خود شما قوانین را رعایت کنید و در جهت پیشرفت خود قدم بردارید تا تیم شما هم رو به سوی پیشرفت باشد.
