شقایق پیرامون، سردبیر مجله دلتا، از تجربه حضور در این مجموعه و آموختههای خود از سبک مدیریت محمد تقوی، ارتباط او با همکاران و نگاهش به جزئیات و جریان کار در سازمان میگوید:
برای شناخت یک مجموعه، همیشه نباید سراغ تاریخچه و دستاوردهایش رفت. گاهی کافیست ببینیم پرسنل آن چگونه با یکدیگر کار میکنند، تصمیمها چطور گرفته میشوند و مدیران چقدر به جریان واقعی کار نزدیکاند.
تجربه حضور من در دلتا، بهویژه همراهی با محمد تقوی، سبب شده از نزدیک با سبک مدیریت او آشنا شوم؛ سبکی که شاید یکی از مهمترین ویژگیهایش، فاصله نداشتن مدیر از افراد سازمان باشد.
در شیوه مدیریت دلتا، عنوان و جایگاه شغلی افراد، مانعی برای ارتباط مستقیم با محمد تقوی نیست. او با همکاران در بخشها و سطوح مختلف ارتباط برقرار میکند، پای صحبتشان مینشیند و برای شنیدن دیدگاهشان وقت میگذارد. در این شیوه مدیریت، ارتباط با آدمها محدود به مدیران واحدها یا جلسات رسمی نمیشود.
نکته جالب دیگر، کنجکاوی ایشان نسبت به جزئیات کار در تمام بخشهای مجموعه است. فرقی نمیکند موضوعی در حوزه تخصصی ایشان باشد یا نه؛ معمولاً درباره آن سؤال میکنند، وارد جزئیات میشوند و تلاش دارند منطق و دلیل اتفاقات را بفهمند. انگار برای ایشان هیچ بخشی از سازمان آنقدر دور از دسترس نیست که نتوان دربارهاش یاد گرفت یا در بهبودش نقش داشت.
این نگاه را در حضور مستمر محمد تقوی در بخشهای مختلف دلتا هم میتوان دید. جلسات متعدد با واحدها، سرکشی به طبقات و گفتوگوهای مستقیم با همکاران، بخشی از برنامه کاری او به شمار میرود. کمتر پیش میآید که ارتباطشان با سازمان فقط به گزارشها و خروجی جلسات محدود بماند؛ ترجیح میدهند مسائل را از نزدیک ببیند و در جریان اتفاقات باشد.
برای من، این رفتارها یک پیام مهم دارد: ساختن یک مجموعه فقط به داشتن ایدههای بزرگ و تصمیمهای کلان وابسته نیست؛ گاهی شناخت جزئیات، شنیدن آدمها و پیگیری مداوم موضوعات کوچک است که مسیرهای بزرگ را شکل میدهد. شاید یکی از دلایل ماندگاری و پویایی دلتا نیز همین روحیه باشد؛ اینکه تجربه سالها فعالیت، بهانهای برای توقف نشده و همچنان میل به یادگیری، تغییر و ساختن در آن جریان دارد.