برای جلوگیری از بحث و جدل‌های بی‌مورد در زندگی روزمره، بهتر است از تکنیک‌های ارتباطی مؤثر و رویکردهای مدیریت احساسات استفاده کنید. همراه مجله دلتا باشید.
جلوگیری از بحث و جدل‌های بی‌مورد
در اینجا چند راهکار مفید آورده شده است:
گوش دادن فعال
بسیاری از بحث‌ها زمانی شروع می‌شوند که یکی از طرفین احساس می‌کند به صحبت‌هایش توجه نشده است. گوش دادن فعال یعنی بدون قضاوت و با تمام حواس به صحبت‌های طرف مقابل گوش دهید و با پرسیدن سوالات و تکرار نکات کلیدی نشان دهید که به حرف‌های او اهمیت می‌دهید.
کنترل احساسات
زمانی که احساسات شدید مانند خشم یا استرس دارید، بهتر است قبل از پاسخ دادن، چند لحظه صبر کنید و نفس عمیق بکشید. واکنش‌های احساسی معمولاً به بدتر شدن اوضاع منجر می‌شوند. تمرین تکنیک‌های تنفس عمیق یا مراقبه می‌تواند در کنترل احساسات مفید باشد.
اجتناب از سرزنش
بحث‌ها معمولاً زمانی بالا می‌گیرند که یکی از طرفین شروع به سرزنش یا انتقاد از دیگری می‌کند. به‌جای استفاده از جملات «تو همیشه…» یا «تو هرگز…»، از جملات «من احساس می‌کنم…» استفاده کنید. این باعث می‌شود طرف مقابل احساس دفاعی نکند و فضا برای گفتگو باز بماند.
تمرکز بر حل مسئله، نه پیروزی
به‌جای تمرکز بر این که چه کسی حق دارد یا چه کسی اشتباه می‌کند، بر یافتن یک راه‌حل مشترک و معقول برای مشکل تمرکز کنید. سعی کنید از بحث‌های بی‌ثمر که فقط برای اثبات برتری یا حقانیت است، دوری کنید.
زمان مناسب برای گفتگو
اگر متوجه شدید که در لحظه‌ای که شما یا طرف مقابل عصبی هستید، بحث ممکن است بی‌فایده یا بی‌مورد باشد، بهتر است بحث را به زمان دیگری که آرام‌تر هستید موکول کنید. این کار به هر دو طرف کمک می‌کند تا با دیدگاه منطقی‌تر به مسئله بپردازند.
تعیین مرزها و احترام به آنها
در برخی مواقع، ممکن است لازم باشد مرزهای مشخصی را برای خود و دیگران تعیین کنید. مثلاً اگر متوجه شدید که برخی موضوعات منجر به بحث و جدل‌های بی‌مورد می‌شوند، می‌توانید به طور توافقی آنها را در گفتگوهای خود محدود کنید.
پذیرش تفاوت‌ها
یادگیری پذیرش تفاوت‌های فردی و دیدگاه‌های مختلف می‌تواند به کاهش بحث‌ها کمک کند. همه افراد یکسان فکر نمی‌کنند و گاهی اوقات توافق بر عدم توافق بهترین راه‌حل است.
تمرین همدلی
سعی کنید خود را در جایگاه طرف مقابل قرار دهید و احساسات و دلایل او را درک کنید. همدلی با دیگران می‌تواند شدت تنش‌ها را کاهش دهد و بحث را به یک گفتگوی سازنده تبدیل کند.
مدیریت توقعات
گاهی اوقات بحث‌ها به دلیل توقعات غیرواقعی شکل می‌گیرند. اگر توقعات خود را به طور واضح و منطقی بیان کنید و از دیگران نیز توقعات منطقی داشته باشید، بسیاری از سوءتفاهم‌ها و بحث‌ها کاهش می‌یابند.
تسلیم شدن در مواقع ضروری
اگر متوجه شدید که بحث در حال ازدست‌دادن کنترل است و به‌جای سازنده بودن، مضر شده است، بهتر است گاهی کوتاه بیایید و بحث را متوقف کنید. همه مسائل ارزش بحث و جدل ندارند.
با این روش‌ها، می‌توانید از بسیاری از بحث‌های بی‌مورد جلوگیری کنید و زندگی روزمره خود را با آرامش بیشتری سپری کنید.
