اگر میخواهید ارتباط موثری برقرار کنید که باعث اعتماد و انتقال احساسات شود حفظ ارتباط چشمی یکی از موثرترین ابزارهاست. در کل ابزارهایی مثل زبان بدن برای مهارت در مذاکره و تعاملات حرفه ای مشاوران املاک اهمیت زیادی دارد.
ارتباط چشمی یک عنصر کاربردی و مهم:
نگاه مستقیم به چشم های مخاطب حس صداقت و شفافیت را منتقل میکند و در نهایت به ایجاد حس اعتماد منجر خواهد شد.
ارتباط چشمی باعث میشود مخاطب به صحبت های شما بیشتر توجه کند و علاوه بر آن نشان دهنده تسلط و اطمینان شما بر موضوعی است که در مورد آن صحبت میکنید.
برای درک و تفسیر احساسات مخاطب ارتباط چشمی می تواند یک گزینه عالی باشد.
چطور ارتباط چشمی موثر برقرار کنیم؟
مراقب باشید و بیش از حد به چشم های مخاطب نگاه نکنید زیرا اگر این نگاه بیش از حد باشد، باعث میشود چشم ها تهاجمی به نظر برسند. در مقابل نگاه نکردن به چشم های مخاطب می تواند نشانه عدم اعتماد به نفس باشد.
تعادل را رعایت کنید و نگاه خود را به آرامی تغییر دهید.
قانون ۷۰/۵۰ را رعایت کنید به این صورت که در مکالمات عمومی، حدود ۵۰% از زمان صحبت و در مکالمات جدی‌تر مثل مذاکرات، تا ۷۰% زمان خود را به ارتباط چشمی اختصاص دهید.
اگر صورت مخاطب به خصوص چشم ها و بینی فرد را یک مثلث در نظر بگیرید، نگاه خود را در این محدوده مثلث حفظ کنید تا حالت طبیعی داشته باشد.
به اصطلاح به مخاطب زل نزنید. وقتی بیش از اندازه به شخص مقابل خود نگاه میکنید باعث ناراحتی او خواهید شد.
همیشه یک لبخند ملایم را با ارتباط چشمی همراه کنید تا حس دوستانه بیشتری به مخاطب بدهید.
تمرین ارتباط چشمی:
آینه یک وسیله بسیار بسیار کاربردی در این زمینه است. رو به روی آینه صحبت کنید و روی حفظ تماس چشمی با تصویر خود تمرکز کنید.
از یک دوست بخواهید تا با شما وارد صحبت شود و از او نظرش را در رابطه با برقراری ارتباط چشمی که داشتید، بپرسید
به یاد داشته باشید حفظ ارتباط چشمی یک مهارت موثر و قابل تقویت است. از این ابزار قدرتمند در مذاکرات و ارتباطات حرفه ای به هیچ عنوان غافل نشوید.
