هوش هیجانی به توانایی فرد در شناخت، درک، مدیریت و کنترل هیجانات خود و سایر افراد مرتبط با او اشاره دارد. علت اینکه هوش احساسی، کلید و راز موفقيت تعداد زیادی از افراد سرشناس معرفی شده، این است که با جنبههای ارتباطی فرد سر و کار دارد. در این مقاله، مولفههای این هوش را بررسی میکنیم و میگوییم که چرا …